خدمات مراقبت در منزل می‌تواند محدوده‌ی گسترده‌ای را شامل شود، از مراقبت از افراد با نيازهای پيچيده و تخصصی (مثل مراقبت مستقيم 24 ساعته) تا مراقبت از افرادی که فقط گاهی اوقات نياز به خدمات نسبتاً ساده‌ای دارند (مثل کمک به افراد سالمند يا افراد دارای معلوليت). بدين ترتيب خدمات مراقبت در منزل هم خدمات کوتاه مدت و هم بلند مدت را دربرمی‌گيرد.

 گروه هدف عمده برای خدمات مراقبت در منزل، بيماران ترخيص شده از بيمارستان‌ها هستند، که هر يک بر اساس شرايط خاص پزشکی خود، نيازهای مراقبتی متفاوتی دارند. همينطور بيمارانی که با وجود امکان ارائه خدمات مراقبتی تخصصی و سازمان يافته، می‌توان آنها را از بيمارستان ترخيص نموده و بدين‌ترتيب هم شرايط ادامه درمان را برای بيمار بهبود بخشيد و هم هزينه‌ها را کاهش داد.

علاوه بر اين، در شرايط کنونی رشد جمعيت سالمندان از 9/6% در سال 2000 به 3/19% در سال 2050 خواهد رسيد. اين جمعيت در حال رشد نيازمند مراقبت‌های طولانی مدت (long-term care) خواهد بود. همچنين لازم بذکر است که مسئله‌ی هزينه‌های مراقبتی و اولويت انتخاب مددجويان، مراقبت‌ها را به سمت خدمات اجتماعی و مراقبت در منزل سوق می‌دهد